“為保證小區居民基本的正常生活,本物業盡力堅持服務,不出現空檔期。但因今年已服務4個月,剛催繳物業費便被業委會發公告阻止。服務到什么時間,不便承諾。” 近日,負責長春市綠園區一汽家園物業管理的物業公司的一份報告函從微博上傳出,由于涉及物業棄管,這讓小區業主們感到恐慌。
一汽家園共有居民樓65棟3372戶居民,小區面積超過25萬平方米,業委會與物業公司到底發生了怎樣的不愉快,讓一個超大小區成為“棄管小區”?
一汽家園小區
清查公共服務賬目引發矛盾
一汽家園位于長春市安慶路與支農大街交會,支農大街2511號,小區建成于2006年,小區建筑面積25萬平方米,樓宇65棟,有業主約3372戶,屬于規模超大的小區。至于現任物業公司為啥放棄管理,新上任的小區業委會主任范先生告訴吉網、吉刻App記者,引發矛盾的導火索就是清查公共服務賬目。
“這是一個老小區了,物業與小區開發商是一家公司,承擔物業服務已經十多年了,但物業服務質量一點都不好,小區路面年久失修,到處坑洼不平,雨水天氣后到處都是積水;承諾的封閉式管理始終未能實現;小區保安于兩年前才上崗,安保能力有限,小區內的私家車常有被砸現象。”對于物業公司的服務,小區居民何先生表示,實在不敢恭維。
不久前,居民范先生組織業主通過街道、社區,按照業委會成立流程,成立一汽家園業主委員會,希望小區環境、公共設施、相關服務等能得到改善。“成立后,業委會找物業公司要求提供辦公場所,并公布、清查公共服務賬目,結果物業以業委會無權查賬為由,質疑業委會成員身份,拒絕業委會的要求。”范先生說,業委會還沒下決定是否將物業罷免,物業公司卻要將小區棄管。
小區內有業主約3372戶
物業已無人職守 棄管報告在微博上擴散
為了進一步了解情況,吉網、吉刻App記者來到一汽家園的物業,可是物業大門緊鎖,沒有找到相關負責人。
據小區居民介紹,三天前,物業法人向綠園區物業辦、同心街道辦事處,一汽家園社區遞交了“物業棄管”報告。
微博上傳出報告內容的照片截圖
“兩邊這么僵持著也不行,這么大的小區,真沒人管也不行,最起碼得有人給清理生活垃圾。”居民范女士說,希望政府部門能盡快處理此事,給居民們一個說法。
由于正處于“五一”小長假,轄區的街道、社區沒有正常上班,吉網、吉刻App記者從微博上輾轉找到報告截圖,具體內容為:
“現小區成立業主委員會,因其公然煽動業主不交納物業費,物業公司與業主委員會矛盾不可調和,已經無法正常運營,提出棄管。但為了不給政府及相關部門添麻煩,為保證小區居民基本的正常生活,本物業盡力堅持服務,不出現空檔期。但因今年已服務4個月,剛催繳物業費便被業委會發公告阻止。服務到什么時間,不便承諾。”